Le port du masque est fortement recommandé dans nos salles d'attente et cabinets médicaux en cas de symptômes grippaux.
Nos services

Formations

Outiller vos RH et managers face à l'absentéisme.

06 — Formations

En quoi ça consiste

L'OCM propose trois modules de formation destinés à la ligne hiérarchique et aux équipes RH, pour prévenir et gérer efficacement l'absentéisme.

Chaque module peut avoir lieu dans vos propres locaux ou dans les locaux de l'OCM à Charleroi. Pour des raisons d'efficacité, il est conseillé d'éviter des groupes de plus de 12 participants.

Nos modules

1 journée

Prévention et gestion de l'absentéisme

Objectifs

  • Mettre à disposition de la ligne hiérarchique des outils de management pour lutter efficacement contre l'absentéisme au sein de leur service.
  • Apprendre les comportements efficaces pour gérer l'absentéisme de leur personnel.

Programme

  • Définir l'absentéisme et en distinguer les différents types
  • Déterminer les indicateurs de mesure (taux, indice de Bradford)
  • Identifier les causes et les conséquences de l'absentéisme dans un service
  • Expliquer le rôle de la ligne hiérarchique dans la politique d'absentéisme
  • Définir une politique globale en distinguant seuil d'absentéisme et seuil de réintégration

Exposé théorique et échanges avec les participants.

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1 journée

Entretien de retour d'absence

Objectifs

  • Sensibiliser et former la ligne hiérarchique à la mise en place d'entretiens sur l'absentéisme.
  • Doter la ligne hiérarchique de compétences communicationnelles pour mener efficacement ces entretiens.

Programme

  • L'approche systémique : causes individuelles et organisationnelles de l'absentéisme
  • La place de la communication : bases de l'entretien, importance des signes de reconnaissance
  • Les différents entretiens : annonce de l'absence, en cours d'absence, rétablissement, réintégration et absentéisme

Méthodologie essentiellement pratique (tests, exercices, jeux de rôle, échanges) alimentée par des exposés théoriques.

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½ journée

Absentéisme et statistiques

Objectifs

  • Sensibiliser et former les participants à l'approche chiffrée de l'absentéisme et aux données à analyser, interpréter et extrapoler.

Programme

  • Définition de l'absentéisme et éléments à évaluer
  • Approche de différents indicateurs de mesure
  • Le coût de l'absentéisme
  • Les absences d'un jour, avec ou sans certificat

Va-et-vient entre exposés théoriques et pratiques des participants, partages d'expériences.

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